La transformación digital se ha convertido en un desafío crucial para las empresas en España. En un esfuerzo por entender el estado actual de la digitalización en el país, Holded, el software de gestión de negocios utilizado por más de 80.000 pymes y emprendedores, ha llevado a cabo un estudio exhaustivo que analiza diversos aspectos relacionados con la digitalización en empresas y organizaciones españolas.
Los datos del estudio ponen de manifiesto que la inversión en digitalización se centra en la página web y en las redes sociales, pero la ciberseguridad y el business intelligence reciben menos atención. Además, aún existe brecha de género, pues es notoria la falta de recursos a la hora de vender online manifestada por las mujeres. Por otro lado, la mayoría de los encuestados no está familiarizado con la Ley Crea y Crece ni con la obligatoriedad de la facturación electrónica.
INVERSIÓN EN DIGITALIZACIÓN: ÓPTIMA EN PRESENCIA DIGITALM ESCASA EN CIBERSEGURIDAD
El estudio ha analizado los recursos de digitalización en los que más han invertido emprendedores, funcionarios y asalariados durante los últimos 3 años. La página web encabeza la lista con un 58%, seguida por la presencia en redes sociales (47%) y CRM u otro software (34%). Por otro lado, la ciberseguridad (8.7%) y el business intelligence y analítica (9.2%) recibieron menos inversión.
El estudio ha encontrado diferencias en la inversión en digitalización según el género. Las mujeres invierten más en la página web, presencia en redes sociales y factura electrónica, mientras que los hombres lo hacen en CRM u otro software de gestión, contabilidad digital y factura electrónica.
Un dato preocupante es que el 28% de las mujeres encuestadas no vende productos online debido a la falta de conocimientos o recursos, frente al 16% de los hombres. Esto se acentúa aún más entre las mujeres jóvenes (18-24 años), donde un 43% no lo hace por estas mismas razones.
Por otro lado, las mujeres utilizan más las redes sociales que los hombres para promocionar sus productos o servicios de forma online (27% frente a 17%). Esta cifra aumenta considerablemente en las mujeres jóvenes, alcanzando el 42%. Entre los hombres de la misma franja de edad, tan sólo un 16% usa las redes sociales para realizar dicha promoción.
SOFTWARE EN LA NUBE: LA HERRAMIENTA PREFERIDA PARA GESTIONAR LAS FINANZAS
En lo que respecta a la gestión de finanzas, un 51% de las organizaciones españolas encuestadas utiliza un software en la nube para tal fin, mientras que un 39% recurre a Excel y un 20% utiliza un software instalado en sus ordenadores. Aún existe un 9% de empresas que prefieren el método tradicional: papel y bolígrafo.
El 85% de los encuestados trabaja con una asesoría o gestoría fiscal, de los cuales el 45% piensa que su asesoría está digitalizada. El mayor volumen de organizaciones que confían en una asesoría o gestoría se encuentra en Barcelona (19%), Madrid (14%), Valencia (6%) y Alicante (4%).
PRESENCIA ONLINE: EXCELENTE PARA AQUELLOS QUE TRABAJAN EN REMOTO
La presencia online es un indicador clave de la digitalización de las organizaciones en España. Según el estudio, el 18% de los encuestados considera que su organización tiene una presencia online aceptable, mientras que un 13% la califica como muy buena. Sin embargo, un 9% la describe como inexistente.
Estas cifras varían según si la respuesta proviene de emprendedores, funcionarios o asalariados. Por ejemplo, el 18% de los emprendedores cree que su negocio tiene una presencia online aceptable, mientras que el 36% de los funcionarios cree que la administración pública para la que trabajan tiene una presencia online excelente.
El estudio también revela que la presencia online es especialmente destacada entre aquellos que trabajan en remoto. El 33% de los encuestados que trabajan en remoto considera que la presencia online de su organización es excelente. Barcelona lidera en este aspecto con un 13%, seguido por Madrid (10%), Alicante (6%), y Valencia (5%).
LEY 'CREA Y CRECE': Y FACTURACIÓN ELECTRÓNICA, GRANDES DESCONOCIDAS
El estudio revela que el 86% de los encuestados no ha escuchado hablar sobre la Ley Crea y Crece, a pesar de su importancia para las pymes en España. De entre quienes la conocen, las razones por las que piensan que el Gobierno la ha lanzado incluyen el fomento del crecimiento empresarial (50%), hacer más fácil iniciar un negocio (38%), luchar contra el fraude y la morosidad (29%), y apoyar el financiamiento de empresas (23%).
Además, sólo un 19% de los encuestados está al tanto de la obligatoriedad de la facturación electrónica, una parte esencial de la Ley Crea y Crece. Un 38% ha escuchado hablar sobre la factura electrónica, pero desea obtener más información. El 43% desconoce completamente la medida. Para el 37%, la factura electrónica es una factura enviada digitalmente, mientras que para el 36% es una factura en formato estructurado (por ejemplo, XML).
